Комментарии:
Согласен, ситуация с менеджером - это реальный административный недочёт. А в остальном, думаю нужно учесть все ньюансы, прежде чем делать выводы.
ОтветитьКак к руководителю-уважение,за то что разбираете негативные отзывы(у монеты всегда 2 стороны). Так же уважение вам за то,что вы никого не оскарбляете (надеюсь даже в лютой конфликтной ситуации вы останетесь именно с высоко поднятой головой в плане сдержанности). Я не вы,безусловно,но наверно в данном случае компенсировал 50% аванса ,ТК вина была (удержал бы 5000₽ с менеджера при расчете,ну или действительно отдал из своего кармана ради авторитета компании-еще раз подчеркну,что именно в данной ситуации). Думаю что заказчица и отдала бы вам полную стоимость,если бы вы действительно подобрали авто ей.
Как альтернатива возврату денег-пркдордил бы услугу эксперта по осмотру ее подобранного авто с описанием дефектов,которые ей не были указаны(заведомо спросив что ей рассказали об авто)