Siebel и Oracle Social - Маркетинговая кампания в социальных сетях (сценарий для VIP-банкинга):

Демо-сценарий:
В рамках кампании по продвижению нового продукта «Портфель - Стабильный» сотрудник маркетинга банка "Лучший Банк" активно использует социальные каналы. Для этого в решении Oracle SRM он создает единую социальную кампанию, состоящую из информационных сообщений на ресурсах банка в соцетях Facebook, Twitter, Google+. Маркетолог выбирает оптимальное время для автоматической публикации сообщений, исходя из данных бизнес-аналитики по времени максимальной посещаемости ресурсов. Также проводится базовая сегментация на основе информации из профилей пользователей социальных сетей (пол, возраст, метоположение, язык). Сотрудник отдела маркетинга связывает социальную кампанию с главной кампанией в Siebel CRM, где впоследствии может анализировать отклики, полученные по всем каналам маркетингового взаимодействия, включая социальный

Тэги:

#Siebel_CRM #Oracle_Social

Скачать видео