На вебинаре проведена online демонстрация последних важных улучшений HelpDesk системы Okdesk, включая:
- обработку писем с нескольких email;
- настройку распределения и маршрутизации заявок;
- механизм "внутренних" заявок;
- интеграции с Teamviewer и т.д.