Case: Maahanmuuttovirasto

Maahanmuuttoviraston migri.fi-sivuston sisältö uudistettiin muun muassa palvelumuotoilua ja asiakastestausta hyödyntäen. Suunnittelussa ja erilaisissa ratkaisuissa otettiin huomioon ennen kaikkea sivuston selkeys ja käytettävyys sekä tietysti laaja, eri kieliä puhuva asiakaskunta.

Lue lisää: https://www.ambientia.fi/case/asiakaslahtoisyytta-maahanmuuttoviraston-verkkopalveluun

Тэги:

#technology #self_service #service_design #customer_service

Скачать видео