Immersion kelompok 23 ini dilakukan di Aw Coffee cabang Patraland Amarta Apartemen. Sebagai kafe yang baru saja berdiri tentu banyak tantangan yang harus dihadapi oleh Aw Coffee cabang Amarta terutama pada masa pandemik Covid-19 yang terkait dengan permasalahan operasional, seperti sistem pemesanannya yang masih konvensional yang menyebabkan adanya unnecessary moving.