10 минут, чтобы узнать о профессии администратор отеля

Nice❤❤❤❤

Например я сняла номер на неделю, четверо суток меня нет в номере вообще. Вы звоните гостю уточнить где он ? Есть ли у вас в правилах через сколько времени звонить гостю, если его нет в номере четверо суток ?

Слугаю девочку и вспомнила проводницу дальнего рейса😂как позоже поиразговору и все у них супер😂😂😢😢Нафантазируют ЗАМАНУХАЙ.ОПЛАТА У ОБОИХ ОДИНАКОВАЯ МАСССЕНЬКАЯ😢😮ВОВРЕМЯ Я УШЛА С РАБОТЫ.СЕЙЧАС ЗАМУЖЕМ И ЖИВУ СПОКОЙНО ❤❤

Мы вообще зимой снег гребем лопатами😀, а в другое времена года подметаем крыльцо.. Горничные заканчивают свою работу в 17-00, соответственно мы моем полы(это ресепшн и лестницы в основном) до 9 утра следующего дня)))Телевизоры настраивать, вкручивать лампочки, приносить раскладушки, детские кроватки и т.д.это для нас привычное дело))

Если отель эконом, то такие гости едут, что не до улыбок.

Кто считает, что профессия администратора крутая и ты много зарабатываешь - чушь! Реальность такова, что требования у админа при принятии на работу - это знания нескольких иностранных языков, если вы знаете, то никогда, слышите никогда не идите в обслуги, ВЫ со знаем иностранных языков можете найти более достойную и высокооплачиваемую работу. У меня стаж администратора 3 года, пошла, лишь потому что график утраивал сутки/трое - очень удобно, если у тебя маленькие дети и ты не можешь уделять много времени работе и в то же время не хочется дома сидеть (фриланс не моё, по этой же причине). Отель, в котором я работаю большой больше, чем 3 звезды находится за МКАДом, номерной фонд 180, несколько коттеджей. После закрытия границ, платежеспособные клиенты выехали на совсем жить в иностранные государства, к нам хлынул поток среднего достатка быдло, которые считают, что за те дееьги по системе "все включено" мы должны ноги им целовать. Морально стало очень тяжело...одна радость, когда приезжают постоянные гости, которые заряжают своей добротой и улыбкой - всегда им рада и дарю тоже самое...

Вообще учатся ,в колледже ,на факультете-Гостиничное дело.Это если после 9 класса,как я.

какой противный голос

Смотрела все 10 минут с кайфом благодаря этой замечательной девушке.Так приятно разговаривает, такая доброта и эмпатия исходит от нее, не оторваться!!!Спасибо за прекрасные 10 минут жизни🥰🥰❤

WOW Ty super ❤😊

Пускать слезу нигде нельзя!

Я до сих пор не поняла, менеджер-это директор, или какая то другая профессия

Я почитала комментарии своих коллег и поняла, что у меня прекрасный отель и коллектив. Что удивительно, даже пятёрки рассказывают, что им приходится заниматься делами паблика или инженеров, я работаю в 5*, да приходиться делать что-то вне обязанностей, но не настолько. Думаю это может быть связано с городом, тем как следят за сервисом, я сильно сомневаюсь что 5* в Астрахане такие же как в Москве, если конечно мы не рассматриваем сетевые отели. Конечно интервью бесталковое, ничего важного о профессии не узнали, но скорее всего девушка рекламировала отель. Всем коллегам хочу пожелать "хороших" гостей, крепких нервов и побольше чаевых. А тем, кто гостиничной индустрии имеет отношение только с потребительской стороны, могу заверить, что несмотря на все трешовые истории, каждый сотрудник отеля любит КАЖДОГО гостя. (По крайней мере на работе, ибо именно этому нас учат) мне очень нравится ритз карлтон в плане отношения к гостям и сотрудникам. Их прекрасный девиз: "Мы — дамы и господа, к услугам дам и господ"

Спасибо, очень приятное интервью и действительно ценная информация о профессии.

Капец😂великий администратор 🤣

Девочка, ты же получаешь тысяч 40? К чему улыбка жёлтая эта?
Учитесь люди а не слушайте как стать никем

Не получается у русских быть гостеприимными

УВЫ ЭТО НЕ ТАК.В общей сложности отработала 2 года в этой сфере и реальность очень печальная.Опыт 4 и 5 звездочных отелях.В 5 звездочном кстати отработала 8 месяцев,самый треш что смены по 12 часов 15 смен в месяц в Европе нам платили в месяц 700€+% от продаж алкоголя и продаж с мини бара ,по факту ты на руки 700€ имел,ибо план продаж был не реальный.Напомню это 5 звездочных в Вильнюсе (Литва),требовали знания как миниум 3 языков,чуть ли не высшее образование и конечно внешний вид ....Самая нервная работа,которая только у меня была,в 4 * было легче ,но обязанностей навязывали больше,ты и на администрации сидел ,и был уборщиком по зоне рецепции...

Колхоз какой то !!!

Спасибо 🙏🏻

Какой-то слишком идеальный админ в идеальном отеле)

тут я поправлю: не все админ должен решать! и не всегда гость прав

Там и девочки работают разные будущие жены!

Это ньнька получается

🌹

Какая то она скучная

круто. жаль не сказали сколько платят

Самый крутой администратор 🔥👍

Спасибо, милая Татьяна! Отдельная благодарность автору👍

Ну это я об отелях в Европе.

Хорошие условия у вас. А мы не администраторы. Мы .рецепционисты. и лампочки сами меняем. И людей из лифта достаём.

Огромное спасибо автору канала за такие выпуски

зубы б отбелила лучше

Корисно, цікаво - лайк!👍

Неблагодарная работа

Какая прекрасная и лучезарная девушка! Спасибо за видео :)

СпСпасибо, очень полезно!