11 неадекватных ФРАЗ В ПРОДАЖАХ и общении с клиентами. Экспертные продажи. Обучение. Отдел продаж

Худшая фраза по моему мнению «смотрите сами». Когда клиент возражает именно. Мол, я не буду обрабатывать возражение и отпущу тебя легко, я тебе все рассказал, а ты будешь думать/дорого/подумаю - «ой, ну смотрите сами!» еще менеджер и обидеться может 😅

Обработка возражения- шаг к продаже!

Все супер.

Спасибо большое, ваша информация ℹ️ очень ценна и полезна! Всегда смотрю ваш контент )))

Очень хочу получить информацию

Самая ужасная из всех фраз, которые я слышала:" Я представляю интересы компании"**телеком". Хочется им просто крикнуть, свои интересы будешь предсталять в суде😂.

Полностью согласен. Прошел обучение, использую на практике)

Очень дельные советы! С удовольствием смотрю ваши видео!

Какие у вас лично бизнесы?

Всё чётно, понятно. Спасибо. Я смотрю ваши видео с большим удовольствием.

Работаю в компании по работе с строителями, часто слышу в ответ на «сейчас уточню сроки изготовления этого …» , такую фразу «а мне Ваши конкуренты уже сказали, что смогут завтра привезти» как отработать красиво такое возражение , если рынок полон товара по моей теме?

Йо

супер!

Класс!

Часто слышу, что менеджеры по продажам обесценивают продукт конкурентов, фразой " да у них плохое качество продукта или да по сравнению с моим продуктом они продают неликвид" - в глазах покупателя это всегда выглядит негативно, особенно, если он уже приобрел продукт конкурентов. В этом случае лучше согласится с покупателем и объяснить преимущества своего предложения - " да, я слышал, что у коллег отличный продукт, обратите внимание на наш продукт, он не нарушает товарное соседство с продуктом коллег, а так же обладает следующими отличительными свойствами"

👍👍👍

Приветствую! Очень много полезной информации, очень сильно!
Как можно записаться на тур по системе "Аквариум"?

Буте добры не затягивайте видно

Зачем надо было делать паузы заставку по несколько секунд

Бесят пустую тратят время нет бы без воды быстро выложить все карты на стол

Олег, подскажите, в каком из видео вы говорите о современных этапах продаж?

Олег , спасибо , за актуальные фишки и за качество подхода 🔥💪

Самая вымораживающая фраза, посмотрите на сайте, там все написано

Не клиентоориентированая фраза: а где сейчас не так? На заборе тоже написано. Я слышала такое.

Фраза - Вы что ли не видите, что я занят? (а сам менеджер продолжает играть в игру на своем ПК, и это видно в отражении стеклянной дверцы шкафа позади него)

Очень интересно смотреть на разные варианты за и против😊

Во всем согласен, но если говорить о фразе: "вам подешевле нужно", то в 99 случаев из 100 я услышу - "да"

Олег, очень ценная информация. В процессе разговора с перспективным покупателем теряться ни в коем случае нельзя!!!Правильно подобраны фразы в разы облегчают сделку.
Часто слышу ещё такую фразу: " не мой профиль" или " переведу разговор на другого специалиста", или " к сожалению и..." сразу гасят все желание

Спасибо за видео, как всегда поучительно и полезно

Шевелев дарит подарки. И доступ даёт и книги даёт. И чего только не отсыпает задаром. Мы уже коммунисты?

Спасибо за максимально полезный контент🙏

Мощно. Часто прям слышу когда звоню в какую нибудь компанию как менеджер раздражен чем то и отвечает таким тоном как будто говорит "зае....л чё тебе надо" это обычно последний звонок мой в эту компанию.
Сам тоже в продажахи по себе знаю, что если ты чем то расстроен разозлен, устал и т.д. лучше не ответить и перезвонить позже. Клиента абсолютно не должно касаться твое настроение.

Фраза “ Добрый день вам помочь выбрать" а надо "Добрый день вам помочь подобрать "

«А что Вам смущает?» - эта фраза и смущает, лучше употребить «Может быть есть какие то вопросы у Вас?Предлагаю пройтись по каждому пункту предложения и разобраться вместе»

Я новичок в продаже. Полезная информация. Буду учиться учиться

Изначально что мешает продажам, поиску клиентов ,да и вообще всякой работе, так это расстройства изза обломов, допустимых ошибок, которые нас расстраивают и угнетают ,изза излишней ранимости суеты в неудачах и прочих психологических паразитов, которые в нас!!!
Надо выработать в начале стрессоустойчивость, устойчивость к депрессиям, к влиянию на наше настроение событиями извне. События которые обыденны и за частую допустимы в работе.
Надо НЕ НАСТРАИВАТЬ СЕБЯ НА ПОЗИТИВ...а сразу воспринимать и делать на самое негативное расчет, не закрывая глаза на подводные камни и не лениться критически думать, держать в памяти инструкции, умении на ходу составлять скрипты и схемы, подбирать их, делать всё на всякий случай и быть готовым переигрывать... тО есть надо исключить настрой на позитивный результат, а воспринимать ситуацию как эксперимент, как учение для опыта. учитывая что будут баги, есть подводные камни, и все что делается нами это ОПЫТ. С готовностью на то что не повезет, но по статистике не всегда не везет. ..по теории вероятности клиент всегда будет, и всё зависит от количества наших походов в поле. То что улов рыбака зависит от количества потраченных часов.
если будут происходить обломы, то они не расстроят, мы были к ним готовы и наша задача это работа с обломами, опыты в продажах и прочем решении задач. А заработок, это бонус, показатель результата. Тем самым суета заработать не отвлекает. То есть деньги это не цель , цель улучшение качества жизни, превращение своей работы не в каторгу а хобби, каждый день опыты и учеба.
Не все знают это элементарное, но это работает везде верно. Человек не напрягается и не ждет заработка, результат всё равно уже подобен заработку, даже если нет денег в итоге от работы. Цель работы, это превратить её в зону комфорта в часть жизни .

Фраза " Этот товар дешевле" Вызовет у клиента сомнение в товаре. Можно заменить на " выгоднее по цене " и тут же выделить преимущества товара

Фраза: хочу предложить Вам заимовыгодное сотрудничество 🤦‍♂️

Когда я начинал с холодных продаж, Информация которую я у тебя черпал, реально принесла мне качественный рост.

Олег, давно на вас подписан и учусь сам по вашим видео, и своих менеджеров учу. Спасибо как за полные курсы, так и за бесплатные видео!

Совсем уж очевидно. Кто сейчас такие фразы использует в продажах? Только те, кто вообще продать не хочет, за ставку сидит

По моему 11 фраз неуверенного продажника который продает лажу.
Новые формулировки это неискренно.
Просто продавайте то во что верите и не впаривайте.

Я считаю ,что школу у него нужно точно пройти каждому ,кто хочет работать в продажах.

Если я слышу слово "клиент" в разговоре, сразу ухожу, броаю трубку. Слово "клиент" - это мертвое слово. В нем нет живого человека, нет общения.

Очень нравиться Вас слушать.
Побольше бы таких видео

Фраза с отсылкой посмотрите на сайте. Я если бы хотела просмотреть весь сайт я бы не стала обращаться с конкретным вопросом к менежеру

Фраза «500 тыщ» - самая клиентоориентированная фраза из всех клиентоориентированных фраз

А я ненавижу, когда мне говорят: "Ну смотрите...." И начинают что-то объяснять или рассказывать о своих преимуществах

Вы же умный человек можете принять верное решение? Или: " Раз зашли к нам в магазин , значит, вам это нужно". Но больше всего возмущает, когда не продают , а хочешь купить

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ЧТО ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ ВЫСАСЫВАЮТ У ВАС ЭНЕРГИЮ!!!))))

Мир Вам всем , благодарю за контент полезный , даже мысли негативные послать нельзя клиенту , не использовать слова паразиты , и чего не знаешь если , не надо придумывать ,вдруг не угадаешь ) проще откровенно сказать , уточню , узнаю , запрошу и перезвоню , чем врать и выдумывать . сам часто звоню и прикидываючь делитантом в товаре или услуге и слушаешь , как бывают лечат ).

Спасибо за полезную информацию!
Все четко и понятно.