Тренинг переговоры. Когда на переговорах говорить Да и когда говорить Нет

СПАСИБО ЗА ВИДИО ПРОСМОТРЕЛ ЭТО УЖЕ ВТОРОЕ ВИДИО. 
ДО ЭТОГО  СЛУШАЛ АУДИО КНИГИ НАЧИТАННЫЕ ДИКТОРОМ И
МНЕ не понравилось (сильно мыльно начитывал хотя много полезных штук подчеркнул)
Услышав Ваш голос аудио книги понимаю что она стала бы моей настольной еще тогда как и многие другие. 
 ТЕПЕРЬ ПОНИМАЮ ЧТО АВТОР ДОЛЖЕН НАЧИТКУ ДЕЛАТЬ САМ И ЗА ЭТО ТОЖЕ СПАСИБО.

ИГОРЬ ОЛЕГОВИЧ,СПАСИБО!!! ПРОСМОТРЕЛА ВСЕ ВАШИ ВИДЕО ПО ВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ. С БЛАГОДАРНОСТЬЮ.ЕЛЕНА