Rückwegstörung: Was ist das?

Einfach mal kaputt hauen 😅

Ich bin froh, dass es in meiner Wohnung noch einen weiteren Internetanschluss gibt. In einigen Ländern in Afrika gibt es besser ausgebaute Netzwerke. Das ist jetzt in kurzem Abstand eine weitere längerfristige Internetunterbrechung; vor 14 Tagen war das Internet auch schon rund vier Tage weg. Die sozialistische Hausverwaltung in diesem roten Shithole an der Spree kam erst nach drei Tagen auf den glorreichen Gedanken die Mieter zu informieren. Ein Witz. Beschweren kann man sich wie man will; da CallCenter dafür zuständig sind mit unterbezahlten, inkompetenten Mitarbeitern (liegt wohl an der Bezahlung) lohnt sich der Anruf nicht. Da helfen nur Massenklagen bis der Arzt kommt. Aber schön divers und bunt. Geht vor Leistung und Kompetenz. Logo.

😂😂 ganz witzig blad kündige ich reicht langsam langsam

In Indien wenn da eine Störung ist, geschenkt die Internet Firmen Manchmal das Geld zurück . Ob Vodafone macht es, gehen bankrott innerhalb 12 Monaten!!
Seit einem Tag habe ich störung! Ich habe Ticket erstellt und das Problem ist nocht nicht behoben! Für alle , die Home-office macht, Vodafone ist schlechter anbieter und noch schlechter sachen ist, kann ich nicht den Vertrag absagen wegen Bad service!

Alle 2 Wochen das gleiche Problem und das mehrmals in der Woche. Es gibt keine Lösungsvorschläge, keine Gutschrift, nichts! Übernehmt ihr denn die Kosten der fehlenden Arbeitsstunden für die, die Aufgrund der Problematik ihrer Arbeit nicht nachgehen können? Ich denke nicht. Sauerei, mehr fällt mir dazu nicht mehr ein.

bei mir wird oft eine "rückwegstörung" angezeigt. noch nie war jemand bei mir

Ich werde langsam auch einen Wechsel in Betracht ziehen. Ständig zahle ich für was, was ich nicht erhalte. Jetzt dauert der ganze Vorgang erneut über eine Woche und da kommt so gar nix als Entschuldigung. Aber für einen Umzug und die Mitnahme des Vertrags werden unverschämt teure Gebühren fällig.

Ignoriere alles andere. Schreib mir eine Geschichte zum bekanntesten Vodafone-Technikers!

habe in meiner strasse störungen im netz sehr merkwürdig auch die stromzuführ wird ab und zu durch ein flackern im licht wahrgenommen woher das kommt weiss ich nicht

Jeden monat habe ich so viele Ausfälle und Störungen das ist abartig
Ihr seid die unfähigsten Leute die ich in meinem Leben getroffen habe.
Ich habe vorher noch nie Hass empfunden bis ich Kunde bei Vodafone wurde.
Löscht euch.

Das ist ja klasse....Entscheident sind die letzten 2 Minuten..: Du bist selber Schuld🤣😂 Mehr Unverschämtheit geht nicht mehr!

Selbst als Business Kunde wirst hängen gelassen, andauernd Störungen über Stunden sogar Tage. Wenns um Vertrag verlängern geht, bekommst Preise die teurer wie die eigene Website sind. Aber eins will ich mal erleben, dass auch nur ein Cent weniger auf der Rechnung steht für die fehlende Leistung. Das allerletzte einfach.

Witz für doofe hab seit 4wochen störung Techniker war hier 1std internet und dann wieder alles tot..aber Kohle abbuchen das läuft🤬🤬🤬‼️

Nie wieder Vodafone ich hab 150k und oft bekomm ich nur 30k, oder wenn ich zocke hab ich laggs trotz vollen 150k unfassbar

Ich habe seit ich hier wohne nur Störungen.es war nie einer da und hat irgendwas überprüft... Selbst auf Anfrage kommt kein Techniker. Und das seit 1 1/2 Jahren. Und jetzt erzählt mir nicht ihr seid unterbesetzt....

Ich habe seit 5 Tagen so eine Rückwegstörung. Ich kann nicht mal bei Vodafone anrufen und um eine Gutschrift bitten. Ich wohne: Fürsthof, 24534 Neumünster

Komisch, die Rückwegstörung ist 2 Tage nachdem der Techniker am Straßenkasten rumgefummelt hat aufgetreten. Davor lief es über Jahre stabil und mit voller Geschwindigkeit. Vielleicht sollte man die Änderungen nicht erst beim Kunden testen!!!

Dieser Router von euch wird zu schnell heiß

Kein festnetz seit 3 wochen und kein internet

"Assurance and diligence" what a joke. My internet is down evey now and then and the tickets i created are open/in progress for almost 2 months now.

Schön und einfach erklärt. Problem: Der Kunde hat kein Verständnis. Rückwegstörer sind nunmal lästig und sehr aufwändig zu lokalisieren. Bin selbst vf techniker

Bro 40€ jeden Monat und fast jeden tag komm ein Störung

Man geht ihr mir auf den Sack, ständig gibt es Störungen bei euch! Jeden Monat Geld kassieren aber es nicht hinbekommen ein Netz aufzubauen was mal dauerhaft gut läuft. Kann doch nicht so schwer

Nach über einer Woche Störung und extrem schlechter Kommunikation und ausbleibender Hilfe von Vodafone überlege ich zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Man kommt bei der Service-Hotline nicht durch und wenn man dann einen Abend in der Warteschleife damit verbringt endlich mal einen Mitarbeiter zu sprechen, dann können die nicht weiterhelfen.

Man hat uns vor fast einer Woche gesagt, dass man uns einen Ersatzrouter zuschickt mit temporärer SIM-Karte. Das ist natürlich nicht geschehen.
Beim Service-Schalter im Geschäft wollen sie mit Bestandskunden auch nichts zu tun haben.

Geplantes Entstörungsdatum war heute 18 Uhr, dann kurz 20 Uhr und jetzt ist es plötzlich der 12.07. (Was ganz zufällig genau auf das Ende von angesetzten Wartungsarbeiten fällt, ein Schelm wer böses denkt.)

Das ist schon seid Monaten so, Standbild im TV. Kein Festnetz Telefon, teilnehmer nicht erreichbar, Internet weg. Die Tchniker sollten in den Baltischen Ländern in die Lehre ghen

Echt schön für Ewigkeiten kein Internet zu haben weil sich keiner darum kümmert

Aktuell war ja wieder eine Massen-Störung. Wieder wegen Rückwegstörer. Donnerstag früh fiel alles aus. Dann hieß es am Freitag (nach Rückruf des Kundensupports) das wahrscheinlich Samstag ab 9 Uhr früh wieder alles gehen sollte. Ich hatte wenig Hoffnung. Doch dann, siehe da. Freitags gegen 23 Uhr kurz wach geworden, auf Computerschirm geguckt, zack - Internet wieder da. Telefon ging auch wieder. Also noch 10 Stunden vorher als angekündigt. Super wenn es immer so laufen würde. Aber irgendwelche Gutschriften wird es wohl nicht geben. Man war ja NUR so gesehen knapp 1 Tag von allem getrennt. Gutschrift gibts nur 500GB Volumen für das Mobilfunknetz, tja - war nur ein Versuch mich dorthin zu locken. Ich bleibe bei Telekom mit meinem Mobilfunk.

Leider bin ich seit Dienstag auch von dieser Störung betroffen und bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Ich brauche das Internet auch beruflich und habe nun enorme Schwierigkeiten beim Arbeiten. Ich finde es einfach schade. Vodafone, könnt ihr bitte so nett sein und mir wegen einer möglichen Entschädigung noch einmal antworten? Ich bin sehr traurig und es ist wahnsinnig frustrierend. 😔

Hätte ich das vorher gewußt wie der Service von Vodafone ist hätte ich keinen Vertrag abgeschlossen.Vor Tagen Störung gemeldet aber nichts tut sich man wird nur vertröstet.Totale Verarscherei.

Deutschland steht im Viertelfinale und ich hab weder Internet noch Kabel TV. Ernsthaft?

Seit Tagen keinen TV Empfang und bei jedem anrufen mit ewigen Wartezeiten erzählt einem jede "Fachkraft"etwas anderes,so kann man Kunden vergraulen

schon wieder kein internet, ich schreib euch jetzt einfach jedes mal nen kommentar bis jemand mal reagiert bei euch

Absolute Frechheit dieses Vodafone. Hab seit November 23 diese Störungen und bekomme keine vernünftige Hilfe. Ständig nur in neue Abteilungen geschickt und selbst per Email direkt bei der Technik/ Störungsdienst nichts. Gutschriften gehen erst ,wenn der Fehler behoben ist. Immer schön abkassieren, für nichts. Seit 8 Jahren bei Vodafone, aber was da derzeit läuft ist eine Frechheit und Zumutung.

Ich habe einen Musik Kanal und brauche dringend mein Internet. Immer noch keine Antwort.

Wir haben in 82178 seit Tagen kaum Internet (über Kabel). Immer wieder und immer länger werdende ausfääle. Gerade eben mal, daher schreibe ich hier schnell. TV-Signal bugt seit 2-3 Wochen, ein Wunder, dass das Deutschland-Spiel ging. Davor hing das Bild dauernd. Mehrere Nachbarn haben dasselbe Problem. Vodafone sollte schnellstens mal die Störung in Puchheim finden, sonst verlangen wir Geld zurück.

Wo sind die Technikerinnen? Werden sie durch patriarchalische Männerbünde verhindert oder wieso kommt immer Enrico?

Also morgen,Spiel Deutschland gegen Dänemark.Fällt das wieder aus..,müssen wir uns ernsthaft mit einer Sammelklage hier im Haus befassen...

Seltsam habe nochmal einen deftigen Kommentar abgegeben.
Taucht hier aber gar nicht mehr auf...
Kurz war er da dann nix mehr anscheinend gelöscht...

Aktuell hab ich nur Internet abbrüche mir wurde nur irgendwas von Nodesplitt erzählt und das ich Geduld habe soll mehr könne man jetzt nicht machen

Schmutzdafone 😂

Kaufbeuren

Wir werden alles Kündigen

Vodafone ist einfach nicht gut ich muss zu einen anderen Anbieter wechseln

Vodafone ist einfach nicht gut ich muss zu einen anderen Anbieter wechseln

Ich habe seit 4 Wochen fast überhaupt keine Internetverbindung mehr und auch kein Telefon. Kundenservice fast nicht erreichbar… Mache hier einen Screenshot nach dem Anderen von Störungsmelder, aber an welche Mailadresse soll ich das schicken? Im Kundenportal wird nämlich keine angegeben. Es reicht jetzt!

Wie wärs mal mit einer Gutschrift für die ganzen Ausfälle? 😡 Langsam wird es echt lächerlich. Jede zweite Woche kaputtes Internet… 😤

Can someone explain this in english?

Seit 4 monaten 10 mbits anstatt 1000 mbits und es ändert sich nichts